Sztuczna inteligencja (AI) już od kilku lat znajduje się na ustach ludzi biznesu. Rozwój tej technologii przynosi nie tylko innowacyjne rozwiązania, ale także wyzwania...
Customer experience coraz śmielej wkracza do świadomości przedsiębiorców. W 2023 roku aż 65% firm postawiło sobie za cel zwiększenie wydatków na CX o około...