W dynamicznie zmieniającym się, globalnym środowisku biznesowym, znajomość języków obcych, a zwłaszcza języka angielskiego, stała się nieodłącznym elementem sukcesu zawodowego. Nasza rozmowa z ekspertem w dziedzinie edukacji językowej i coachingu, Sylwią Żuber, przybliża kluczowe aspekty związane z nauką języka angielskiego, szczególnie w kontekście prowadzenia międzynarodowych relacji biznesowych. Sylwia podkreśla, jak ważna jest biegła znajomość angielskiego w branżach takich jak IT, finanse czy marketing, oraz dzieli się sprawdzonymi metodami na pokonywanie barier językowych i budowanie pewności siebie w komunikacji.
Jakie znaczenie ma znajomość języków obcych, w szczególności języka angielskiego, w dzisiejszym świecie biznesu?
W dzisiejszym globalnym środowisku biznesowym, znajomość języków obcych, a w szczególności angielskiego, jest kluczowa. Angielski jest językiem międzynarodowym, używanym w wielu międzynarodowych firmach. Umiejętność posługiwania się nim pozwala na efektywne nawiązywanie kontaktów, budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi oraz zwiększa konkurencyjność na rynku. Daje także możliwość śledzenia najnowszych trendów i innowacji, co jest niezbędne dla rozwoju każdego biznesu.
Czy uważasz, że znajomość języka angielskiego jest niezbędna do prowadzenia międzynarodowego biznesu, czy są sytuacje, w których można się bez niej obejść?
Zdecydowanie język angielski jest bardzo pomocny w prowadzeniu międzynarodowego biznesu. Oczywiście są sytuacje, gdy możemy się bez niego obejść i wynająć profesjonalnego tłumacza, który nam pomoże w komunikacji podczas spotkań biznesowych, jednak posiadanie własnych umiejętności językowych buduje zaufanie i pokazuje zaangażowanie w relacje biznesowe. Uważam, że zawsze warto inwestować w naukę angielskiego, aby zwiększyć swoje możliwości i niezależność w biznesie.
Jakie bariery najczęściej napotykają osoby uczące się języka angielskiego, zwłaszcza w kontekście mówienia i komunikacji biznesowej?
Jedną z najczęstszych barier, którą zauważam pracując ze swoimi klientami, jest strach przed popełnianiem błędów. To z kolei może prowadzić do wewnętrznej blokady i nieśmiałości w mówieniu. Innym wyzwaniem jest zrozumienie różnic kulturowych, które wpływają na sposób komunikacji. Kolejnym wyzwaniem może też być zrozumienie specyficznego słownictwa biznesowego, które nie zawsze jest dla nas oczywiste.
Jakie są Twoje sprawdzone metody na pokonywanie strachu i nieśmiałości związanej z mówieniem po angielsku?
Lata praktyki w mojej branży pokazały mi, że ważnym jest, aby stworzyć przyjazne i wspierające środowisko do nauki. Zachęcam moich uczniów do regularnego praktykowania mówienia w bezpiecznym otoczeniu oraz do korzystania z technik relaksacyjnych, w szczególności przed spotkaniem biznesowym, takich jak głębokie oddychanie. Mówienie do siebie na głos stojąc przed lustrem jest również pomocnym ćwiczeniem.
Czy mogłabyś podzielić się radami dotyczącymi przygotowania się do rozmowy kwalifikacyjnej w języku angielskim? Jakie elementy są najważniejsze?
W pierwszej kolejności należy przygotować się merytorycznie, przestudiować profil firmy i zastanowić się, jak nasze umiejętności i doświadczenie mogą odpowiadać jej potrzebom. Następnie warto poćwiczyć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Bardzo często wykonuję takie ćwiczenie ze swoimi uczniami. Pamiętaj również o przygotowaniu swojego zestawu pytań do rekrutera – to pokazuje Twoje zaangażowanie i zainteresowanie pracą.
Czy zauważasz, że pewne branże bardziej niż inne wymagają biegłej znajomości angielskiego? Jeśli tak, to które?
Oczywiście. Branże takie jak IT, finanse, marketing, czy turystyka często wymagają biegłej znajomości angielskiego. Jest to związane z globalnym charakterem tych sektorów. Ponadto, biegła znajomość angielskiego przydaje się we wszystkich branżach, które wymagają regularnych kontaktów z zagranicznymi klientami.
Czy uważasz, że nauka języka obcego może wpływać na rozwój umiejętności miękkich, takich jak komunikacja, negocjacje czy zarządzanie zespołem?
Absolutnie! Nauka języka obcego nie tylko rozwija zdolności komunikacyjne, ale także pomaga zrozumieć różnice kulturowe, co jest kluczowe w zarządzaniu zespołem i negocjacjach. Wymaga ona również rozwijania umiejętności aktywnego słuchania i wyrażania myśli w sposób jasny i zrozumiały. Dzięki temu łatwiej nam nawiązywać relacje z innymi.
Jak wyglądają Twoje lekcje angielskiego? Jakie metody stosujesz, aby uczniowie szybko przełamywali bariery językowe i nabierali pewności siebie?
Moje lekcje są interaktywne i dostosowane do indywidualnych potrzeb uczniów. Stosuję różnorodne metody, takie jak ćwiczenia praktyczne, dyskusje na aktualne tematy i symulacje sytuacji biznesowych. Zachęcam uczniów do mówienia od pierwszych zajęć, nawet jeśli popełniają błędy, ponieważ praktyka jest kluczem do sukcesu. Moim celem jest stworzenie atmosfery, w której uczniowie czują się komfortowo i zmotywowani do nauki.
Czy są jakieś konkretne techniki lub ćwiczenia, które polecasz osobom chcącym szybko poprawić swoje umiejętności mówienia po angielsku w kontekście biznesowym?
Regularne rozmowy w języku angielskim, zarówno z nauczycielami języka angielskiego, jak i innymi uczącymi się, są kluczowe. Polecam również nagrywanie siebie podczas mówienia i analizowanie swoich wypowiedzi w celu identyfikacji obszarów do poprawy. Ćwiczenia z zakresu business English, takie jak prezentacje czy pisanie e-maili, również są bardzo przydatne. Ważne jest, aby otaczać się językiem na co dzień – np. poprzez słuchanie podcastów, czytanie artykułów branżowych czy oglądanie filmów po angielsku.
Jakie jest Twoje podejście do uczenia się języka angielskiego poprzez immersję, czyli zanurzenie się w języku, na przykład poprzez oglądanie filmów, słuchanie podcastów czy rozmowy z native speakerami? Czy uważasz, że jest to skuteczna metoda?
Immersja jest jedną z najskuteczniejszych metod nauki języka. Gdy byłam studentką, nauczałam w ten sposób 3-latki i muszę przyznać, że świetnie przyswajały ten język za pomocą tej techniki. To właśnie poprzez regularny kontakt z językiem w jego naturalnym kontekście, szybciej przyswajamy słownictwo i gramatykę. Oglądanie filmów, słuchanie podcastów i rozmowy z native speakerami pomagają oswoić się z różnymi akcentami i stylami komunikacji. Ta metoda rozwija również umiejętność myślenia w języku angielskim, co jest kluczowe dla osiągnięcia płynności językowej.
Poza nauką angielskiego, prowadzisz też coaching. Czym coaching nie jest?
Coaching nie jest doradztwem ani terapią. W coachingu nie daję gotowych rozwiązań, lecz wspieram klientów w odkrywaniu ich własnych zasobów i potencjału. Podczas sesji nie skupiamy się na problemach z przeszłości, ale na celach i możliwościach w przyszłości. Coaching jest procesem partnerskim, w którym klienci sami znajdują odpowiedzi i podejmują działania prowadzące do osiągnięcia swoich celów.
Do kogo kierujesz swoje usługi w tym zakresie i czego po takich sesjach coachingowych mogą spodziewać się Twoi klienci?
Moje usługi kieruję do osób, które chcą rozwijać się zawodowo i osobowo. Mogą to być zarówno menedżerowie, przedsiębiorcy, jak i osoby na początku swojej kariery. Podczas sesji coachingowych lub zajęć z angielskiego moi klienci mogą spodziewać się wsparcia w identyfikacji i realizacji celów, zwiększeniu pewności siebie, rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych w języku angielskim. Moim celem jest wpieranie swoich klientów w drodze do ich sukcesu.
Czym dla Sylwii Żuber jest sukces?
Sukcesem jest dla mnie możliwość realizowania pasji, pomaganie innym w rozwoju i balans między życiem zawodowym a osobistym. W moim odczuciu sukces to także umiejętność czerpania radości z małych rzeczy i bycie wdzięcznym za to, co się ma.
Rozmawiała: Ilona Adamska
